A inteligência artificial vai substituir trabalhadores? Reduções na Amazon indicam que chefes são os primeiros a sair

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Amazon promove corte de 14 mil cargos corporativos em meio à adoção de IA

A Amazon anunciou nesta terça-feira a demissão de aproximadamente 14 mil funcionários de nível médio em sua força de trabalho corporativa, o equivalente a cerca de 4% do total de seus empregados de escritório. A medida integra uma reestruturação da empresa voltada a reduzir a burocracia e eliminar camadas organizacionais para aumentar a agilidade operacional.

Segundo a vice-presidente sênior de experiência do pessoal da Amazon, Beth Galetti, os cortes refletem a aposta da companhia em investimentos crescentes em inteligência artificial (IA) generativa, que devem assumir funções de coordenação, análise e tomada de decisão historicamente desempenhadas por gerentes humanos.

O CEO Andy Jassy já havia sinalizado a transformação organizacional no início do ano, destacando que a IA generativa está auxiliando as equipes a acelerar processos e melhorar a qualidade das decisões. Essa tecnologia tem se mostrado eficaz em tarefas típicas da gestão média, como elaboração de memorandos, síntese de relatórios e resumos de reuniões.

A reorganização feita pela Amazon indica que, contrariamente às expectativas iniciais de substituição imediata de trabalhadores operacionais por robôs, o impacto mais direto da IA deve ocorrer na estrutura gerencial corporativa. Especialistas projetam que até 2026, uma em cada cinco empresas eliminará pelo menos metade de suas camadas de gestão usando IA.

O movimento ocorre em um contexto de desaceleração na contratação, especialmente para profissionais em início de carreira. O presidente do Federal Reserve, Jerome Powell, destacou em setembro a diminuição significativa nas admissões, fenômeno ligado ao aumento da produtividade proporcionado pelas tecnologias digitais.

Outras grandes companhias americanas também têm anunciado cortes expressivos recentemente. A rede varejista Target cortou cerca de 2 mil postos, enquanto a Paramount demitiu 1 mil funcionários em processo de reestruturação após fusão.

Dados da empresa de recolocação Challenger, Gray & Christmas indicam que, até o momento, 946 mil vagas foram extintas nos EUA em 2025, o maior número desde 2020. Desse total, mais de 17 mil foram atribuídas diretamente à IA e outras 20 mil associadas à automação e atualizações tecnológicas. Somente as empresas de tecnologia demitiram 108 mil pessoas no ano, e o setor varejista registrou aumento de 203% nas demissões em relação a 2024.

Especialistas alertam que a adoção crescente de IA pode acelerar a erosão da tradicional hierarquia corporativa e dificultar a progressão profissional, especialmente para trabalhadores jovens. Esse cenário aponta para um mercado caracterizado por pouca contratação e maior número de cortes, com impactos amplos na economia.

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