Amazon nega planos de substituir 75% dos empregos por robôs e destaca crescimento de contratações
Após reportagem do The New York Times apontar que a Amazon pretende automatizar 75% de suas operações, o que poderia resultar na substituição de 500 mil empregos por robôs globalmente, a empresa negou a informação. Kelly Nantel, diretora e porta-voz da Amazon, classificou os dados como “incompletos e enganosos” e afirmou que os documentos vazados refletem apenas a perspectiva de uma equipe específica, sem representar a estratégia geral de contratação da companhia.
Segundo a reportagem, a equipe de automação da Amazon busca evitar a contratação de mais de 160 mil pessoas nos Estados Unidos até 2027, gerando uma economia prevista de 30 centavos por item processado. Além disso, a empresa projeta que, mesmo com o volume de vendas dobrando até 2033, não haverá aumento significativo da força de trabalho nos EUA, o que indicaria a não contratação de mais de 600 mil funcionários nesse período.
Apesar dessas projeções, a Amazon destaca que continua contratando ativamente, com cerca de 250 mil vagas temporárias abertas para o período de fim de ano nos EUA. Nantel ressaltou que a empresa foi a maior geradora de empregos no país na última década. No Brasil, a companhia contratou 6,5 mil funcionários em 2024, totalizando 18 mil colaboradores no ano passado e 36 mil atualmente, embora não tenha informado quantas vagas serão destinadas ao país.
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Investimentos em inteligência artificial (IA) pela Amazon têm crescido significativamente, com a tecnologia já impactando cerca de 75% dos pedidos entregues globalmente. Tye Brady, líder global de tecnologia e robótica da empresa, destacou que a estratégia é integrar IA e robótica para assumir tarefas repetitivas e desgastantes, permitindo que os funcionários se concentrem na revisão e qualidade das entregas. Brady ressaltou que a visão da Amazon é um futuro onde a inteligência artificial e a experiência humana estejam alinhadas de forma complementar.
