Black Friday 2025 no Rio: Mais de 88% dos lojistas esperam aumento nas vendas
A Black Friday de 2025 será realizada no dia 28 de novembro, e mais de 88% dos comerciantes do Rio de Janeiro acreditam na possibilidade de alavancar suas vendas durante o período de promoções. É o que apontam dados da pesquisa conduzida pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) em parceria com o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro (SindilojasRio).
Especialistas alertam que o sucesso da campanha depende de um planejamento estratégico eficiente. Raquel Abrantes, gerente de Mercado do Sebrae Rio, destaca que a participação na Black Friday exige preparo completo: “Não adianta entrar sem estoque adequado ou sem logística garantida para entregas em lojas virtuais”.
Vantagens e riscos para pequenos negócios
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A campanha pode aumentar não apenas as vendas, mas também a fidelização dos clientes. No entanto, falhas no atendimento ou no cumprimento das entregas podem resultar em insatisfação, reclamações e perda de público. Por isso, planejamento e organização são essenciais para transformar o período em uma oportunidade de crescimento sustentável.
Segundo Viviane Souza Melchert, head de Commerce do Google Brasil, a edição de 2025 da Black Friday é marcada pela integração da inteligência artificial (IA), que democratiza o acesso a ferramentas para pequenos negócios, potencializando oportunidades quando aliados a estratégias adequadas.
Planejamento em quatro semanas
Marcelo Carvalho, empreendedor e coordenador acadêmico do MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da Estácio, sugere um cronograma de preparação dividido em um mês:
– Semana 1: Conhecer os hábitos dos clientes para definir quais produtos promovem maior valor agregado e potencial de vendas, não apenas os mais vendidos.
– Semana 2: Iniciar a comunicação antes da semana da Black Friday, com enquetes, listas de desejos e conteúdos que gerem engajamento nas redes sociais.
– Semana 3: Antecipar promoções “esquenta Black” para gerar tráfego e expectativa, utilizando fotos, vídeos e demonstrações reais dos produtos.
– Semana 4: Monitorar os concorrentes e ajustar preços e estratégias rapidamente, além de garantir atendimento eficiente e acessível.
Inteligência artificial para otimizar vendas
Diversas ferramentas de IA estão disponíveis gratuitamente para ajudar na organização da Black Friday:
– Google Business Profile: amplie a presença nos resultados de busca e Maps, com sugestões automáticas para destacar o negócio localmente.
– Gemini (Google): gera descrições de produtos, e-mails promocionais e posts para redes sociais, além de ajudar no controle de estoque e previsão de demanda.
– Google Trends: identifica tendências de pesquisa para adequar anúncios e conteúdos às preferências dos consumidores.
– Google Merchant Center e Google Shopping: permitem listar produtos gratuitamente e destacá-los com promoções específicas.
– Performance Max: ferramenta que otimiza campanhas publicitárias do Google para alcançar o público-alvo sem investimento mínimo.
– ChatGPT e Bing Create: geram imagens, slogans, descrições, calendários de conteúdo, textos para e-mails e atendimento ao cliente, automatizando tarefas e facilitando a criação de campanhas.
– Power Automate: automatiza processos como envio de e-mails e controle de estoque.
Essas tecnologias garantem agilidade, personalização e eficiência, fatores cruciais para que pequenos e médios empreendedores enfrentem o período da Black Friday com mais competitividade e resultados.
